POLITIQUE DE LIVRAISON

Dernière mise à jour : Juin 2026

La présente Politique de Livraison décrit les modalités de fourniture des produits numériques, ressources éducatives, e-books, guides parentaux et contenus digitaux proposés sur le site https://brigantekids.store.

Les produits commercialisés sur BRIGANTE KIDS sont principalement distribués sous format numérique et accessibles par voie électronique.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation de la présente Politique de Livraison.

IDENTIFICATION DU VENDEUR

BRIGANTE WAY DIGITAL

Représentant :
COLLINET Kevin

Entity ID :
0008103058

EIN :
42-2865544

Adresse :

8206 LOUISIANA BLVD NE
STE A #9525
ALBUQUERQUE, NM 87113
United States

Téléphone :
+1 575 221 4280

Email :
contact@brigantekids.store

Site internet :
https://brigantekids.store

PRODUITS CONCERNÉS

Les produits proposés sur le site peuvent notamment inclure :

Guides numériques
E-books
Ressources éducatives
Activités pour enfants
Supports pédagogiques
Documents téléchargeables
Programmes digitaux
Ressources familiales
Contenus numériques exclusifs

Ces produits sont généralement livrés sous forme électronique.

LIVRAISON NUMÉRIQUE

Après validation du paiement, le client peut recevoir :

Un email de confirmation ;
Un lien de téléchargement ;
Un accès à une plateforme privée ;
Un accès à un espace membre ;
Des identifiants de connexion ;
Les instructions nécessaires à l'utilisation du produit.

Le mode de livraison dépend du produit acheté.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Dans la majorité des cas, les produits numériques sont délivrés :

Immédiatement après validation du paiement ;
Dans les minutes suivant l'achat ;
Ou dans un délai maximal de 24 heures.

Dans certaines circonstances exceptionnelles, un délai supplémentaire peut être nécessaire notamment en cas :

De maintenance technique ;
De contrôle de sécurité ;
D'incident informatique ;
D'un volume inhabituel de commandes.

CONFIRMATION DE COMMANDE

Après validation de la commande, le client reçoit généralement :

Une confirmation d'achat ;
Une confirmation de paiement ;
Les modalités d'accès au produit.

Le client est invité à vérifier :

Sa boîte de réception ;
Son dossier spam ;
Son dossier courrier indésirable.

RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le client est responsable :

De l'exactitude des informations fournies ;
De la validité de son adresse email ;
De la confidentialité de ses identifiants ;
De la compatibilité de son matériel informatique ;
De son accès à Internet.

BRIGANTE WAY DIGITAL ne pourra être tenue responsable des difficultés résultant :

D'une erreur de saisie ;
D'une adresse email incorrecte ;
D'un problème informatique personnel ;
D'une connexion Internet insuffisante.

TÉLÉCHARGEMENTS

Certains produits sont mis à disposition sous forme de fichiers téléchargeables.

Le client est invité à :

Télécharger rapidement les fichiers ;
Conserver une copie personnelle ;
Sauvegarder les ressources obtenues.

BRIGANTE WAY DIGITAL ne peut garantir la conservation illimitée des liens de téléchargement.

ESPACES MEMBRES

Lorsque le produit inclut un accès à un espace membre :

L'accès est personnel ;
L'accès est non transférable ;
Le partage d'identifiants est interdit.

En cas d'utilisation abusive, la société pourra suspendre ou résilier l'accès conformément aux Conditions Générales de Vente.

INCIDENTS DE LIVRAISON

En cas de difficulté d'accès ou de réception d'un produit numérique, le client doit contacter :

contact@brigantekids.store

La demande devra idéalement préciser :

Nom complet ;
Adresse email utilisée lors de la commande ;
Produit concerné ;
Date d'achat ;
Description du problème rencontré.

MAINTENANCE ET DISPONIBILITÉ

Les plateformes, espaces membres ou ressources numériques peuvent faire l'objet :

De mises à jour ;
D'améliorations techniques ;
D'opérations de maintenance ;
D'interventions de sécurité.

Ces opérations peuvent temporairement affecter l'accès aux contenus.

VÉRIFICATIONS DE SÉCURITÉ

Afin de prévenir la fraude et protéger les utilisateurs, certaines commandes peuvent faire l'objet de vérifications complémentaires.

BRIGANTE WAY DIGITAL se réserve le droit :

De retarder temporairement une livraison ;
De demander des informations complémentaires ;
De suspendre une commande suspecte ;
D'annuler une transaction frauduleuse.

FORCE MAJEURE

BRIGANTE WAY DIGITAL ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité temporaire de livraison résultant notamment :

D'une panne majeure ;
D'une cyberattaque ;
D'une catastrophe naturelle ;
D'une défaillance technique externe ;
D'une décision administrative ;
D'un événement indépendant de sa volonté.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

BRIGANTE WAY DIGITAL se réserve le droit de modifier la présente Politique de Livraison à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la commande.

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